Garantindo a expansão dos negócios, você é o elo entre estratégias e resultados. Aqui, não há chefes ou empregados, somente parceiros que colaboram para alcançar os melhores resultados.
Como um gestor de contas júnior, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, garantindo que as operações estejam alinhadas com a estratégia da empresa. Desenvolva habilidades fundamentais de gestão de contas e domine processos e ferramentas.
* Gerencie a rotina operacional das contas sob sua responsabilidade.
* Acompanhe métricas de satisfação e performance dos clientes.
* Entenda demandas e conecte-as com objetivos estratégicos dos clientes.
* Auxilie na implementação de campanhas e otimização de funis.
* Trabalhe em conjunto com o time para garantir alinhamento e entrega.
* Apoie na elaboração de briefings claros e objetivos.
Requisitos:
* Experiência básica em gestão de tarefas e acompanhamento de projetos.
* Conhecimento básico em métricas de satisfação (NPS, CSAT, Churn).
* Noções iniciais de upsell e cross-sell.
* Compreensão básica de relatórios financeiros e operacionais.
* Capacidade de comunicação consultiva com clientes.