Responsável pelo suporte técnico das rotinas de análise e investigação de causa fundamental dos problemas dos produtos oriundos do campo, bem como auxiliar na análise e investigação de causa dos problemas dos produtos, emitindo relatórios de visitas realizadas em clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar a inspeção e análise de produtos;
Elaborar (sob orientação) relatórios e laudos técnicos.
Auxiliar na análise e verificação das Reclamações Técnicas de Clientes.
Auxiliar na utilização de produtos e materiais enviados a clientes.
Realizar o suporte técnico para avaliação e medições dos produtos em campo.
Auxiliar na coordenação, estruturação e realização da Convenção Nacional dos Assistentes Técnicos (CONATEC).
Avaliar problemas de qualidade na aplicação dos produtos, propondo o tipo de assistência técnica a ser fornecida.
Auxiliar na elaboração de informativos, palestras e treinamentos específicos para Assistentes Técnicos e Clientes.
Promover (sob orientação) ações imediatas visando minimizar os efeitos/conseqüências de reclamações junto a clientes.
**Requisitos e qualificações**
- ** HABILIDADES PESSOAIS**:
- Bom relacionamento interpessoal, boa capacidade analítica, habilidade para negociação e organização.
- **
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:
- Técnico completo em Química.
- Disponibilidade para domicílio em Minas Gerais.
- Conhecimento em produtos WEG Tintas.
- Conhecimento em pacote office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- **
REQUISITOS DESEJÁVEIS**:
- Inglês Básico.
- Foco no cliente e no resultado.
- Curso NR-20: Seg. Saúde no Trabalho com Inflamáveis Combustíveis - Básico
**Informações adicionais**
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Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas.
Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores. Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução.
Investimos em pesquisa, desenvolvimento, inovação e qualidade, buscando formas de melhor atender a sociedade em transformação. Constantemente nos adaptamos, com flexibilidade, para atender as necessidades dos nossos clientes.
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