Contato Empresarial
Desempenhar o papel de primeiro contato com os clientes, oferecendo suporte personalizado e soluções completas para suas solicitações.
A Função
* Atender as solicitações via e-mail com agilidade e clareza;
* Analisar os casos com cuidado e aplicar os procedimentos relevantes;
* Seguir os scripts e fluxos estabelecidos pela empresa;
* Registrar interações no Zendesk e encaminhar demandas quando necessário;
O que Somos Procurando
* Ensino médio completo ou em andamento;
* 6 meses de experiência via e-mail;
* Excelente comunicação escrita;
* Capacidade de análise e escrita personalizada;
* Conhecimento básico em sistemas como Zendesk;
Nossas Diferenciais
* Vivência com plataformas como Zendesk, Jira e Slack;
* Conhecimento em atendimento humanizado e comunicação assertiva;
Ambiente de trabalho: Suporte técnico a clientes.
Precisamos de um profissional motivado e focado em fornecer excelente suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades excelentes em comunicação escrita e capacidade de análise, é uma boa oportunidade para se conectar conosco!