Essa oportunidade é para você que valoriza o respeito, a colaboração e acredita que juntos somos mais fortes.Buscamos profissionais para a vaga de Assistente de E-commerce, alguém que se sinta motivado a atuar com atenção aos detalhes, organização e foco em resultados. Procuramos pessoas com iniciativa para lidar com rotinas operacionais do e-commerce, sempre com o compromisso de atuar de forma colaborativa, agregando valor à equipe e aos resultados coletivos da empresa.AtividadesCriação, gerenciamento e monitoramento de campanhas promocionais, cupons de desconto e ações de marketing nos canais digitais.Controle e análise da performance de anúncios em plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) e campanhas internas dos marketplaces.Elaboração de relatórios de performance com base em KPIs comerciais, propondo ações de melhoria.Cadastro, atualização e gestão de produtos no ERP e plataformas de e-commerce, garantindo a correta integração com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Americanas, entre outros).Monitoramento e resolução de falhas de integração entre ERP, plataformas de loja virtual (ex: Tray) e marketplaces, em contato direto com os suportes técnicos quando necessário.Gestão operacional de pedidos: acompanhamento do fluxo desde a compra até a expedição, garantindo o cumprimento dos prazos.Atendimento ao cliente via canais digitais, solucionando dúvidas, reclamações e consultas relacionadas aos pedidos e produtos.Atualização de banners, descrições, imagens e informações no site e nos marketplaces para garantir uma boa experiência do usuário.Apoio na implementação de estratégias para aumento de vendas e melhoria da taxa de conversão.Pesquisa de tendências e boas práticas do mercado de e-commerce para aplicação no dia a dia.RequisitosObrigatórios:Experiência prévia em operação de e-commerce e marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Americanas, etc.).Conhecimento em plataformas de loja virtual, preferencialmente Tray.Experiência com ERPs e processos de integração entre sistemas.Familiaridade com campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads).Conhecimento básico de SEO para e-commerce.Capacidade analítica para criação e interpretação de relatórios de desempenho.Organização e atenção aos detalhes para gestão de cadastros e pedidos.Boa comunicação para atendimento ao cliente e contato com parceiros.DesejáveisCursos ou certificações em E-commerce, Marketing Digital ou áreas correlatas.Noções de ferramentas de design (Canva, Photoshop) para criação de artes simples.Conhecimento em estratégias de vendas online, funil de vendas e remarketing.Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM.Conhecimento em integração via APIs ou uso de hubs de integração
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