1. xxxxxxxxxxx
2. xxxxxxxxxx
3. xxxxxxxxxxxx
4. xxxxxxxxxxx
* Atuar em atendimentos via Canal de Service Desk, realiizando a análise dos problemas identificados nos sistemas e propondo soluções;
* Realizar configurações e atualizações nos diversos sistemas de mercado, conforme documentações do proprio sistema;
* Criar documentações pertinente a soluções de problemas eou novas implantações;
* Participar de projetos de implantações de sistemas, integração e outros;
* Monitorar filas de integração via aplicação ou consulta, para indeitifcar erros e poder reportar a equipe de suporte;
* Realizar configuraçãoes de acesso, grupos de acessos e agendamento de tarefas dos sisetmas;
* Acionar fornecedores e parceiros de sistemas, bem como, apoiá-los e orientá-los na condução de problemas em atendimentos;
* Realizar contato em canais de conversa com usuarios com o intuito de apoiar nas soluções de problemas;
* Entre outras atividades correlatas.