Atividades:
Realizar atendimento técnico inicial a usuários para entender suas necessidades e duvidas tecnologicas
Realizar atendimento técnico em tickets buscando a correta solução e realizando escalonamento quando necessário
Preparar documentações técnicas e manuais quanto a funcionalidades e uso de sistemas da informação de modo a auxiliar a compreensão dos usuários
Realizar instalações e manutenção de hardwares e softwares homologados pela organização garantindo que estejam em correto funcionamento
Apoiar e participar com os analistas dos atendimentos relacionados a infraestrutura e redes de computadores
Apoiar e participar com os analistas do desenvolvimento de novas soluções tecnologicas para automatizações de processos
Efetuar acompanhamento de fornecedores quando solicitado para garatir que os serviços executados estejam de acordo com o contratado
Realizar o controle e compras de suprimentos e itens tecnologicos a fim de garantir o estoque necessário para a operação
Requisitos:
Técnico em informática concluído ou estar em andamento
Possuir experiência nas atividaes da vaga
Residir na Regiao Metropolitana de Porto Alegre
Benefícios:
Prêmio Assiduidade (Cesta básica);
Participação nos Lucros (PLR).
Refeitório;
Transporte Fretado;
Plano de Saúde e Odonto;
Auxílio Educação.
Jornada de trabalho: Das 08hs as 18hs