A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.O que nos move:Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.Como fazemos isso:Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.Estamos à procura de um(a) Técnico(a) de Enfermagem comprometido(a) em oferecer suporte de qualidade aos beneficiários, acompanhando de perto as demandas de saúde e promovendo um atendimento humanizado e eficiente.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar a saúde dos beneficiários em situações como alta hospitalar e intercorrências no pronto-socorro;Tratar demandas de saúde recebidas via e-mail, aplicativo, WhatsApp e telefone;Acompanhar intercorrências dos beneficiários, garantindo suporte e resolução ágil das demandas;Realizar atendimentos online via WhatsApp, incluindo triagem, qualificação e direcionamento das questões de saúde apresentadas;Receber e processar resultados de exames, realizando o upload no sistema Tasy;Monitorar e acompanhar a adesão dos beneficiários ao plano de cuidado, conforme classificação de risco;Oferecer suporte no uso da Telemedicina e aplicativos antes das consultas médicas;Realizar o onboarding de novos beneficiários no plano de saúde;Identificar oportunidades de melhorias no dia a dia para otimização dos processos e qualidade do atendimento.Requisitos e qualificaçõesExperiência em atendimento via Telemedicina;COREN ativo;Conhecimento em planos de cuidado e gestão de saúde populacional;Visão analítica para identificação de melhorias contínuas.Informações adicionaisVale Refeição R$42,00;Vale Transporte;Day Off de aniversário;Plano de Saúde sem desconto em folha;Plano Dental sem desconto em folha;Total Pass;Dessconto com cursos e faculdade; Show more Show less