1. Ensino médio completo;
2. Bom relacionamento interpessoal;
3. Boa comunicação;
4. Capacidade de negociação e persuasão;
5. Desejável vivência com atendimento ao público.
* Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; passível de rotatividade conforme a necessidade da empresa;
* Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
* Fornecer informações exatas, válidas e completas usando das informações conforme documentação interna;
* Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa
* Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
* Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
* Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
* Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
* Verificar diariamente a agenda de exames de imagem;
* Orientar e prestar assistência aos pacientes que serão submetidos a exames de imagem;
* Auxiliar a equipe médica nas salas de exames de imagem de baixa complexidade (Ultrassom) e na execução dos exames cardiológicos (MAPA, HOLTER, Eletrocardiograma);
* Executar demais atividades correlatas às acima descritas; a critério de seu superior imediato;
* Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas da empresa.