Descrição do Cargo
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O coordenador de cobrança será responsável pela gestão e otimização das atividades de cobrança da empresa, visando garantir a recuperação dos créditos, a redução da inadimplência e o cumprimento dos prazos de recebimento.
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Responsabilidades
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* Liderar a equipe de cobrança, definindo metas e acompanhando o desempenho individual e coletivo;
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de cobrança, assegurando a padronização e eficiência das operações;
* Monitorar a carteira de clientes, identificando riscos de inadimplência e propondo ações preventivas;
* Negociar com clientes inadimplentes para regularização de débitos, propondo soluções que equilibrem a manutenção do relacionamento e a recuperação de crédito;
* Realizar o controle e monitoramento de recebimentos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
* Elaborar e analisar relatórios gerenciais de cobrança, indicadores de inadimplência e recuperação de crédito;
* Interagir com outras áreas da empresa, como Vendas e Financeiro, para garantir a integração dos processos e alinhamento estratégico;
* Promover a capacitação e o desenvolvimento contínuo da equipe de cobrança;
* Acompanhar a legislação vigente relacionada à cobrança e crédito, garantindo que as práticas da empresa estejam em conformidade;
* Realizar análises de crédito para concessão ou revisão de limites de crédito para os clientes;
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Habilidades Requeridas
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* Graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;
* Experiência anterior em posições de liderança em áreas de cobrança ou financeira;
* Conhecimento em recuperação de crédito, negociações e análise de crédito;
* Capacidade de análise e elaboração de relatórios gerenciais;
* Conhecimento de ferramentas de gestão financeira e sistemas de ERP;
* Habilidades de liderança, comunicação e negociação;
* Perfil analítico, com foco em resultados e resolução de problemas;
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Diferenciais
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* Pós-graduação em Finanças, Gestão de Negócios ou áreas afins;
* Experiência com cobrança de diferentes segmentos de mercado;
* Conhecimento de metodologias ágeis aplicadas à gestão de equipes;