Oportunidade de Carreira: Atendimento e Sucesso do ClienteLocalização: HomeofficeTipo de Contrato: Tercerizado/ PJSalário: R$2.000,00Sobre a Empresa: Somos a Expert Hub uma empresa que trabalha no ramo de softwares jurídicos, hoje o nosso carro chefe é o ADV Space (www.advspace.adv.br). Somos uma startup composta por pessoas com muito senso de dono, com alta adaptabilidade e contamos com um time 100% home office e 200% produtivo.Se você possui um perfil inovador, tem boa comunicação (escrita e oral) e é movido pela entrega de resultados, nós o convidamos a participar de nosso processo seletivo e fazer parte de nossa equipe. Junte-se a nós!Requisitos:Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente;Tem uma noção básica sobre Inteligência Artificial;Dominar ferramentas Google;Gostar de atender pessoas/tirar dúvidas;Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp.Habilidades:Habilidades de comunicação e persuasão;Proficiência no pacote Office;Proatividade;Autorresponsabilidade;Atitude positiva;Empatia e sororidade.Funções e Responsabilidades:Como responsável pelo atendimento de nossos clientes e o sucesso dos mesmos dentro do ADV Space, as principais responsabilidades incluem acompanhar problemas que possam aparecer, dificuldades de usabilidade, acompanhar como está a evolução de cada cliente com a plataforma. Quando forem problemas de ajustes da plataforma, precisará acompanhar a demanda junto aos desenvolvedores até que seja sanado o problema.Suas principais responsabilidades incluem:Estar atento às demandas que surgem dos clientes e responder o quanto antes da forma mais solícita possível (disponibilidade para realizar calls, se necessário);Dar retorno dos chamados de correção da plataforma (comunicação entre desenvolvedores e clientes);Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space;Acompanhar os novos desenvolvimentos e desdobrar com os usuários as novas funcionalidades;Acompanhamento de indicadores de resultados do setor.Para participar do processo seletivo, favor acesse o seguinte link: https://forms.gle/S4H4AhwPpbn8cMMs5 (precisa estar logado em conta do GMAIL).A vaga está aberta enquanto este link for válido.Início imediato.Observações:Em caso de dúvidas, mande e-mail para master@experthub.com.br. Por gentileza não mande WhatsApp ou ligue.O candidato que não seguir essa regra será desclassificado.