Buscamos um (a) Hostess para atuação na Dimas Volvo Oficina, em Balneário Camboriú. O (a) profissional será responsável por criar uma experiência acolhedora e satisfatória para os clientes, desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, garantindo um serviço de excelência e o fortalecimento do relacionamento com o público.
Responsabilidades e atribuições
Acompanhar o fluxo de visitas no showroom
Fazer o rodízio de leads entre os vendedores
Recepcionar clientes em loja
Atender e filtrar ligações
Receber encomendas e distribuir para o destinatário
Efetuar o lançamento de notas fiscais no sistema
Competências técnicas (Hard Skills)
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial)
Experiência com recepção de no mínimo 6 meses
Domínio do pacote Office
Competências comportamentais (Soft Skills)
Simpatia e empatia no atendimento
Habilidade de comunicação e apresentação
Organização e atenção aos detalhes
Capacidade de lidar com situações de alta demanda com calma e eficiência
Orientação para a satisfação do cliente e solução de problemas
Informações adicionais
Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h, com escalas aos sábados das 9h às 13h; 100% presencial.
#J-18808-Ljbffr