O que você precisa ter:Ensino superior/técnico completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Experiência prévia em suporte técnico ou em funções similares;Conhecimento intermediário no pacote Office.Um breve resumo de como será o seu dia dia:Classificar e priorizar chamados de suporte técnico;Instalar e configurar softwares conforme as necessidades dos usuários;Realizar a instalação e configuração de hardwares, garantindo o pleno funcionamento;Prestar suporte aos usuários, sempre direcionando-os ao fluxo correto para resolução de problemas;Elaborar manuais e documentação de instruções para os usuários;Zelar pela conservação e manutenção dos equipamentos e da infraestrutura tecnológica;Controlar a entrada e saída de equipamentos, garantindo o controle de estoque;Executar outras atividades correlatas, conforme demanda da área de suporte.