Gerente de Relacionamento Comercial | Fortaleza (CE)
Cielo
Descrição da vaga
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Desafio
Buscamos uma pessoa proativa, com perfil hunter e analítico, que gerencie uma carteira. Será responsável por recuperar e desenvolver uma carteira de clientes com histórico de perda, utilizando estratégias comerciais, técnicas de relacionamento e abordagem consultiva. A atuação será majoritariamente externa, com necessidade de viagens.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar carteira de clientes estratégicos, com foco em recuperação de contas e geração de novos negócios;
Realizar visitas semanais aos clientes e parceiros bancários, com disponibilidade para viagens frequentes e pernoites;
Estabelecer e fortalecer o relacionamento com os bancos acionistas, atuando de forma próxima e consultiva;
Aplicar técnicas de spin selling (rapport, sondagem, fechamento) para conduzir negociações eficazes;
Elaborar propostas comerciais em parceria com os bancos acionistas, áreas de finanças e planejamento comercial;
Analisar relatórios gerenciais e KPIs para embasar decisões estratégicas e acompanhar a performance da carteira;
Participar de reuniões mensais de feedback e estar aberto(a) ao desenvolvimento contínuo;
Atuar com perfil hunter, buscando ativamente novas oportunidades de negócio e expansão da carteira;
Organizar e priorizar demandas com perfil analítico e foco em resultados;
Demonstrar autonomia na gestão da carteira, com senso de dono e proatividade, especialmente em momentos de menor acompanhamento direto da liderança.
Requisitos e qualificações
Desejável superior completo;
Habilidade em negociações complexas com clientes de Grande Porte (grandes contas);
Disponibilidade para viagens e visitas à clientes;
Experiência na área comercial como hunter;
Experiência com análise de KPIs para gestão de performance;
Conhecimento avançado no Pacote Office, principalmente Excel;
CNH B válida e ativa.
O que aumenta as suas chances
Pós Graduação ou MBA completa;
Conhecimento em Salesforce.
Benefícios
Assistência Médica e Odontológica;
Remuneração Variável Anual (PPR);
Auxílio Refeição e Alimentação;
Veículo (disponibilidade da frota);
Auxílio Trabalho;
Seguro de Vida;
Seguro residencial e automóvel;
Assistência funeral familiar;
Previdência Privada;
Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
Campanha de Vacinação;
Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
Wellhub;
Day Off de Aniversário;
Programa de Gestação Saudável;
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Auxílio Creche.
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