Descrição da vaga Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos? Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas. Sabemos que ninguém faz nada sozinho, por isso, um de nossos pilares é o TIME. Nossos vivers são jovens, capacitados e apaixonados no que fazem. Em 2023 fomos concebidos como uma das Melhores Empresas para Trabalhar mediante o Great Place To Work ®, esse prêmio é um reflexo do que é mais importante na VIVA: nossa cultura e nossas PESSOAS! Se identificou? Vem ver a oportunidade que temos para você! Qual é o perfil do nosso #TimeDoRelacionamento? Procuramos por pessoas que sejam comunicativas, organizadas, tenham facilidade em lidar com pessoas e sejam proativas para atender de forma única as nossas comissões de formaturas! Para isso, esperamos que você tenha noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e ter afinidade com a área de eventos, porque afinal, nosso maior diferencial é nossa gente! Responsabilidades e atribuições Viabilizar as demandas do fundo de formatura durante sua jornada. Planejar e elaborar pré-eventos Planejar e conduzir reuniões periódicas com os fundos de formatura Realizar possíveis rescisões de clientes Garantir o equilíbrio financeiro da sua carteira de clientes Análise de pesquisas com os clientes para melhoria contínua Utilização de CRM para organização das atividades dos fundos. Requisitos e qualificações Experiência com atendimento ao cliente será considerado um diferencial Habilidades de comunicação Conhecimentos intermediários no pacote office Informações adicionais Vale-Transporte ? Vale Alimentação ? DAY OFF de Aniversário uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu! ? Plano de Saúde Mente e corpo em equilíbrio, para cuidar da saúde dos nossos Vivers! ? Viva Academy Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa. ? Clube VIVA (descontos em + de 100 empresas parceiras, como: Netshoes, Zé Delivery, Buser, entre outros). ??Oportunidade de trabalhar nos eventos Que tal ganhar uma graninha extra trabalhando nos nossos eventos? Mais um pouco dos nossos pontos positivos: - Na VIVA reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível mediante banco de horas para adaptar diante suas necessidades. - Acreditamos que devemos celebrar sempre, assim sendo, você tem direito a day off no seu aniversário para curtir do jeito que você mais gosta! - Para garantir o crescimento do colaborador da melhor forma possível temos feedbacks e avaliações de desempenho constantes. - Na VIVA inclusão é papo sério, temos nosso comitê de diversidade para garantirmos um ambiente plural e inclusivo. - Aqui priorizamos, simplificamos e geramos resultados. Para isso temos uma gestão ágil, liderança horizontal e metas claras visando atingir nossos objetivos. - Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa, o VIVA Academy! Além disso, nos reunimos anualmente em uma convenção nacional para comemorar e dividir conhecimentos.