Venha crescer com a gente!Você é apaixonado por resolver problemas, gosta de ajudar pessoas e quer impulsionar sua carreira em um time dinâmico? Então essa oportunidade é para você!Como Assistente de Suporte, você terá um papel essencial na nossa operação, sendo o braço direito dos nossos clientes na resolução de dúvidas e problemas. Seu foco será garantir um atendimento ágil e eficiente, ajudando a manter a satisfação e o sucesso de quem utiliza nossas soluções.Responsabilidades e atribuições:Atendimento e resolução de chamados de níveis variados com foco em eficiência;
Realização de suporte telefônico para casos urgentes e críticos;
Organização e priorização da fila de demandas para garantir o cumprimento dos prazos;
Registro detalhado de interações e soluções encontradas nos sistemas internos;
Apoio na identificação de melhorias nos processos de atendimento.Requisitos e qualificações:Ensino Técnico ou Superior em andamento;
Comunicação clara e empática (oral e escrita);
Organização, comprometimento e proatividade;
Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e problemas variados.Será um diferencial, se você possuir:Ensino Superior ou Técnico completo;
Perfil curioso e /"solucionador de problemas/";
Experiência prévia de 6 meses a 1 ano;
Facilidade para aprendernovos sistemas e ferramentas técnicas.O que oferecemos:Regime CLTSalário fixoPlano de saúde e odontológicoVale Transporte️ VR/VA de R$ 40/diaWellhub (Gympass)Seguro de VidaAuxílio CrechePlano de carreira estruturado, com crescimento realPremiações por metas e super metasSe você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time inovador, vem com a gente!Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!