VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS EM GUARULHOS-SP Atividades:Atender e acompanhar chamados técnicos relacionados a sistemas internos e plataformas de terceiros. Diagnosticar e solucionar falhas técnicas de software (nível 1 e 2). Escalonar casos complexos para áreas de desenvolvimento ou infraestrutura. Criar e manter documentação técnica, tutoriais e base de conhecimento. Contribuir para melhorias contínuas nos processos e sistemas. Experiência/Conhecimentos:Conhecimento em sistemas ERP e entendimento de processos organizacionais (financeiro, contábil, comercial, etc. ). Conhecimento em bancos de dados (SQL), redes básicas e sistemas operacionais (Windows/Linux). Facilidade de comunicação e bom relacionamento com usuários. Organização, agilidade e foco em solução de problemas. Horário de Trabalho:Horário comercial Salário:A combinar Diferenciais:Conhecimento com ferramentas de chamados (GLPI, Jira, Zendesk, etc. ). Noções de leitura de logs e interpretação de código. Vivência em implantação ou suporte de sistemas ERP/CRM. Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
New Partner
Consultoria em recursos humanos.\r\n
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DE)