Carreira em Desenvolvimento de Salesforce
A Aggrandize é uma empresa que busca engrandecer pessoas e negócios através de soluções inovadoras.
* Configuração avançada de Serviço do Cloud da Salesforce: Cases, Filas, Regras de Atribuição, Encaminhamento de Casos e Regras de Escalada;
* Implementação de Email-to-Case, Web-to-Case e Chat/Messaging para aplicativos e web;
* Administração de Base de Conhecimento, Macros, Texto Rápido, Superintendência Omni e Entitlements e Marca-Páginas;
* Configuração avançada de Omni-Channel: Configurações de Encaminhamento, Estado de Presença, Canais de Serviço e Regras de Encaminhamento;
* Desenvolvimento de estratégias de priorização e balanceamento de carga entre filas e agentes.
Nossa equipe de especialistas em Engenharia de Plataforma, Análise de Dados, Aplicativos Modernos e Segurança Cibernética está comprometida em impulsionar o crescimento e a inovação de nossos parceiros.