Atender aos usuários, abrindo chamados para restauração de backup (e-mail, arquivos de rede), instalação e atualização de aplicativos e programas locais e suporte na configuração de equipamentos de informática e periféricos (PC, mouses, impressoras, scanners e etc.); Atuar no suporte operacional, garantindo o funcionamento de redes, servidores e equipamentos (computadores, impressoras). Responsabilidades incluem manutenção básica, monitoramento de sistemas, instalação de softwares e suporte de 1º nível aos usuários, exigindo noções de segurança e redes. Principais Atividades e Requisitos: Suporte Técnico: Atendimento técnico de 1º nível (suporte local e remoto), configuração de e-mails e gestão de acessos. Infraestrutura: Manutenção de servidores físicos/virtuais, automação básica, monitoramento de redes e segurança. Hardware e Software: Manutenção, instalação e configuração de computadores, impressoras, scanners e periféricos.