Contrata-se Consultor(a) de Relacionamento (Secretária) Buscamos profissionais comunicativos, dinâmicos e que se identifiquem com nossa missão e valores, pois estarão sempre em contato com os clientes, seja pessoalmente, por telefone ou via WhatsApp. Pré-requisitos: - Residir em Macaé; - Ensino médio completo; - Experiência comprovada com atendimento; - Bom conhecimento do Pacote Office; - Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado. Carga horária: 44 horas semanais - Segunda a sexta: 12h às 21h (1h de intervalo); - Sábado: 10h às 14h. Atividades do(a) Consultor(a) de Relacionamento (Secretária): - Registro dos diários de classe no sistema de gestão; - Realização de rechamadas; - Processos de transferência, trancamento e cancelamento; - Procedimentos de rematrícula; - Controle de inadimplência e cobrança; - Entrega e tabulação de pesquisas de satisfação; - Acompanhamento de pedidos de materiais didáticos; - Entrega de materiais didáticos e controle de estoque; - Recebimento de parcelas e fechamento de caixa; - Atualização de informações no sistema de gestão; - Emissão de boletos; - Controle de arquivos (contratos, declarações, termos etc.); - Conferência de matrículas e planos de pagamento; - Aviso sobre início das aulas; - Agendamento de atividades extras; - Ações de relacionamento (ex: felicitações para aniversariantes do mês); - Reativação de alunos trancados ou cancelados. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Seguro de vida Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Bônus - Plano de Incentivo Prazo para inscrição: 26/02/2025 Data de início prevista: 01/03/2025