Conhecimentos desejáveis- Conhecimentos básicos em suporte de TI;- Experiência em suporte ao usuário;- Pacote office;- Conhecimentos em Active Directory;- Experiência em sistemas ITSM;Diferenciais:- Conhecimentos em Servicenow;- Conhecimentos em Datasul;- ITILAtividades de atendimentos de suporte aos usuários;Solução de problemas em estações de trabalho Windows;Conhecimentos em suporte ao usuário.