Superior Completo preferencialmente em Engenharia de Telecomunicação; Diferencial possuir certificações em Cisco (CCNP, CCIE - Data Center), Fortinet (NSE 4 ou superior), VMware (NSX / HCX) e/ou Certificações em Cloud (GCP, OCI, Azure Fundamentals ou Associate);Sólidos conhecimentos em protocolos de rede de dados;Experiência em operação e suporte às seguintes tecnologias: Switches, Roteadores, Balanceadores de Carga, WLC/APs, SDN;Experiência desejável em operação e suporte às seguintes tecnologias de Ambientes em nuvem: Google Cloud Platform (GCP), Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e Azure;Conhecimento prático com os principais fabricantes de mercado: Cisco, Juniper, HPE, Arista, Dell, Huawei, Aruba, F5, VMware (NSX);Capacidade de realizar troubleshooting avançado, análise de causa raiz e elaboração de relatórios técnicos relacionados a conectividade, latência e disponibilidade;Experiência em ferramentas de monitoramento e gestão de eventos de rede, com foco em infraestrutura crítica. Regime de trabalhoHorário fixo de segunda a sexta-feira, das 13h às 22h;Plantões de sobreaviso: Conforme escala (fora do horário comercial e em finais de semana).Responsável por avaliar e corrigir quaisquer problemas técnicos que surjam nas redes existentes ou novas. Atua na manutenção e evolução da infraestrutura de tecnologia IP presente em Data Centers, escritórios e lojas da empresa, com foco em ações preventivas, corretivas e de criação de serviços. É também responsável por garantir a operação eficiente dos elementos que compõem o Backbone TI, incluindo plataformas de balanceamento de carga (load balancers), assegurando alta disponibilidade, desempenho e suporte técnico especializado às áreas de negócio e operação. Principais atividadesDiagnosticar, tratar e resolver incidentes técnicos relacionados à infraestrutura de rede dos Data Centers da empresa;Operar e prestar suporte de último nível (L3) aos ativos de rede responsáveis pela conectividade entre ambientes físicos e virtuais dos Data Centers, escritórios corporativos e lojas da empresa (Roteadores e Switches L2/L3, Balanceadores, SDN);Apoiar o funcionamento da rede de parceiros de negócio com equipamentos hospedados nas instalações da empresa;Garantir alta disponibilidade e desempenho das aplicações críticas da companhia, com foco em balanceadores físicos e virtuais;Atuar em salas de crise (War Rooms) para análise e resolução de falhas, incidentes e problemas de performance em rede e aplicações;Participar de projetos de evolução tecnológica e migração de workloads on-premises para ambientes em nuvem (Cloud);Manter o inventário atualizado dos ativos de rede e garantir a rastreabilidade dos recursos;Monitorar continuamente os eventos e desempenho dos ativos de rede e balanceadores, com ações proativas de mitigação e prevenção.