Conhecimento básico em SQL para manipulação de dados.Noções de análise de dados e estatística básica.Experiência ou interesse em análise de comportamento de clientes.Familiaridade com bases de dados e segmentação.Diferenciais:Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio, etc.).Conhecimento em Python para análise de dados.Experiência com modelagem de segmentação (RFM, clusters, etc.)Experiência prévia em CRM, marketing analytics ou BI de marketing.Conhecimento em visualização de dados e storytelling com dados.Realizar tratamento e organização de bases de dados de clientes.Criar segmentações de clientes para campanhas e análises.Desenvolver estudos exploratórios sobre comportamento da base (perfil, frequência de compra, engajamento, etc.).Apoiar análises de performance de campanhas e comunicações de CRM.Construir relatórios e dashboards simples para acompanhamento de indicadores de clientes.Identificar padrões, oportunidades e insights a partir dos dados.Apoiar a construção de modelos de segmentação e clusterização de clientes.Garantir a qualidade e consistência das bases de dados utilizadas pela área de marketing.