Estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Se você possui conhecimento em rotinas administrativas e já trabalhou com sistemas ERP, essa é a sua oportunidade de fazer parte de um time inovador e em constante crescimento.
O que você irá fazer:
* Prestar suporte técnico aos clientes nos módulos administrativos do sistema (ERP).
* Orientar os clientes sobre o uso correto do sistema, esclarecendo dúvidas de forma clara e eficiente.
* Ministrar treinamentos para nossos clientes
* Registrar e acompanhar os chamados em nosso sistema, garantindo que todas as informações estejam documentadas.
* Colaborar com outros membros da equipe para melhorar os processos e garantir a satisfação do cliente.
Requisitos necessários:
* Conhecimento prévio em sistemas ERP (obrigatório)
* Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras
* Facilidade com tecnologia e atendimento ao cliente
* Habilidades induzidas de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz.
* Paciência e empatia ao lidar com clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico.
* Ter bom relacionamento interpessoal
* Residir em Santa Bárbara d'Oeste, Americana ou NovaOdessa.
O que oferecemos:
* Salário compatível com a função
* Auxílio-refeição
* Auxílio-creche
* Wellhub (Gympass)
* PLR
* Vale Transporte
* Convênio Médico Unimed
* Convênio Odontológico
* Seguro de vida
* Estacionamento gratuito
* Day Off (aniversariantes)
* Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
* Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
* Cultura organizacional que valoriza a inovação e a excelência.
Venha fazer parte da nossa equipe
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Local do trabalho: Presencial