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Analista de costumer service

Belo Horizonte
Ambev
Anunciada dia 30 setembro
Descrição

Para se candidatar a esta posição, buscamos alguém com formação superior completa e conhecimento sólido em Excel no que tange habilidade com a construção de fórmulas e tabela dinâmica.

É desejável experiência na área.

Estamos em busca de um(a) Analista de Distribuição apaixonado(a) por logística e comprometido(a) com a excelência para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa proativa, que adora desafios e tem um olhar atento aos detalhes, essa pode ser a oportunidade perfeita para você

Neste papel fundamental, você será responsável por garantir que nossos produtos cheguem ao mercado com a qualidade excepcional que nossos clientes merecem. Suas principais responsabilidades incluirão:

* Assegurar Entregas de Qualidade: Você terá um papel crucial na supervisão das entregas, garantindo que cada produto chegue ao seu destino dentro dos padrões estabelecidos e sempre priorizando a satisfação do cliente.
* Gerenciar Devoluções: Acompanhará atentamente os índices de devolução dos produtos no mercado, identificando causas e implementando soluções criativas para reduzir esses números.
* Facilitar Comunicação Eficiente: Atuará como o elo entre transportadoras, clientes e nossa área de vendas, promovendo uma comunicação clara e eficaz para alinhar expectativas e necessidades.
* Supervisionar Equipes de Entrega: Irá liderar as equipes responsáveis pelas entregas, assegurando que todas as ações necessárias sejam realizadas com eficiência.
* Otimizar Produtividade da Frota: Monitorará os índices de produtividade da frota na área de distribuição, buscando constantemente inovações e melhorias nos processos logísticos.

Se você está pronto(a) para fazer parte de uma empresa inovadora onde suas habilidades serão valorizadas e desafiadas diariamente, não perca tempo Venha construir conosco um futuro brilhante no mundo da distribuição

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