Job description
Estamos em busca de um Consultor de Suporte (Fiscal/Contábil) para integrar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes. Esta vaga é voltada para profissionais com experiência em suporte técnico, análise de incidentes e conhecimento em banco de dados, servidores e plataformas de SaaS.
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Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
Responsibilities and assignments
Identificar e realizar triagem de chamados;
Prestar suporte ao cliente
e realizar atendimento pelo Service Desk;
Abertura e acompanhamento de tickets;
Registrar todas as informações pertinentes no histórico de atendimento e acompanhar a evolução dos chamados;
Suporte técnico adicional;
Configuração de e-mails e interação com banco de dados e servidores;
Integração com outras áreas.
Requirements and qualifications
Ensino Superior Cursando ou Completo em Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento ao cliente;
Será um diferencial o conhecimento em rotina de banco de dados e na área fiscal/contábil;
Disponibilidade para atuar presencialmente em Uberlândia/MG.
Additional information
Benefícios que vão além da Jornada Sankher
Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.
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Participação nos Resultados (PPR)
?? Vale Alimentação/Refeição iFood
?? Licença Maternidade e Paternidade Estendida
?? Auxílio Creche
?? Plano de saúde
?? Plano odontológico
?? Day OFF no Aniversário
?? Empréstimo Consignado
??? Auxílio vida saudável
?? Seguro de Vida
?? Vale Transporte
?? Equipamentos Fornecidos pela Empresa
?? Auxílio Idiomas
?? Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya
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Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para.
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?? Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.
?? Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Mapeamento Comportamental
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Mapeamento Comportamental
Step 3: Dinâmica Inicial
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Dinâmica Inicial
Step 4: Entrevista com Gestor
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Entrevista com Gestor
Step 5: Sankher Up
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Sankher Up
Step 6: Hiring
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Hiring
SOMOS A SANKHYA! ??
Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
Nosso propósito é claro:
transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.
Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.