. Responsabilidades e atribuições - Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e realizar ajustes necessários - Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva - Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com as políticas e padrões da companhia - Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas - Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas - Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte - Realizar interface com Recepção e Eventos sempre que necessário para garantir a correta estada dos hóspedes - Realizar negociações de reservas para grupos - Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early - Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros Requisitos e qualificações - Desejável Graduação em administração e áreas afins; - Competências: - Criatividade; - Adaptável a mudanças; - Flexibilidade. Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade. A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são. Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.