Vaga: Técnico de Suporte Folha de Pagamento
Local: Modelo híbrido | Londrina e região
Regime: CLT | Período integral
Você é comunicativo(a), gosta de tecnologia e tem familiaridade com rotinas contábeis? Estamos com uma oportunidade para integrar nosso time de atendimento ao cliente com foco no suporte ao nosso sistema contábil Domínio.
Sobre a vaga:
Buscamos uma pessoa comprometida, atenciosa e com boa capacidade de comunicação para oferecer suporte aos nossos clientes – contadores e profissionais da área contábil – no uso da nossa plataforma.
Responsabilidades:
* Atender clientes via chat e telefone
* Esclarecer dúvidas sobre o uso do sistema contábil
* Auxiliar na resolução de problemas técnicos e operacionais
* Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno dentro dos prazos
* Atuar em parceria com os times de Produto, Suporte e Desenvolvimento
* Contribuir com sugestões de melhoria a partir das interações com os clientes
Requisitos:
* Formação: Cursando ou formado em Ciências Contábeis, Administração ou Ciências Econômicas
* Conhecimento básico em contabilidade ou vivência com sistemas contábeis
* Boa comunicação verbal e escrita
* Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
* Organização, empatia e foco em soluções
Diferenciais:
* Experiência prévia com suporte a sistemas contábeis ou ERPs
* Vivência com atendimento ao cliente
* Conhecimento de rotinas de departamento pessoal
Benefícios:
* Vale alimentação
* Plano de saúde
* Seguro de vida
* Day off de aniversário
* Day off de saúde mental
* Plano de carreira estruturado
* Modelo de trabalho híbrido, com escritório em Londrina
* Ambiente colaborativo, com foco em crescimento e aprendizado contínuo.
Se você se identifica com essa vaga, gosta de ajudar pessoas e tem perfil analítico, queremos te conhecer
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