Atendimento aos clientes via telemarketing e presencial, captação de novos clientes, apresentar os produtos da empresa, organiza o funcionamento do negócio, é responsável por tirar as dúvidas das pessoas e outros serviços.
Requisitos e qualificações:
* Ensino médio completo.
* Idade entre 35 a 55 anos
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
* Habilidades de negociação e persuasão.
* Organização e disciplina para cumprimento de rotinas.
* Experiência prévia em telemarketing ativo, atendimento ao público ou vendas será considerado um diferencial.
* Capacidade de trabalhar em equipe.
Perfil profissional desejado:
* Empatia para entender as necessidades dos clientes.
* Habilidade de ouvir ativamente.
* Pró-atividade na resolução de problemas.
* Resiliência e paciência para lidar com objeções e situações desafiadoras.
* Facilidade de aprendizado para conhecer os produtos e serviços da empresa.
* Relacionamento interpessoal para construir e manter um bom relacionamento com o público.
* Atitude positiva e pensamento ágil.
Atividades principais:
* Atendimento ativo e receptivo a clientes, por telefone e presencialmente.
* Prospecção e captação de novos clientes.
* Apresentação dos produtos e serviços da empresa.
* Esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente.
* Organização e rotina da área de vendas.
* Registro e atualização de informações em sistema (CRM).