Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e diversificada em um ambiente de trabalho ágil e inovador? Nossa empresa está procurando por profissionais qualificados para atuar como assistente de suporte técnico.
Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, com objetivos claros e expectativas altas. Sua principal responsabilidade será atender clientes de forma eficaz, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, resolver problemas técnicos e lidar com insatisfações de forma empática.
Abaixo estão as principais habilidades e conhecimentos que você precisará adquirir:
* Atendimento ao cliente em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões;
* Desenvolver soluções personalizadas para os problemas dos clientes;
* Solucionar problemas técnicos de forma eficiente e cortês;
* Moderar campanhas de marketing;
* Lidar com insatisfações de forma empática e encontrar resoluções rápidas e eficazes;
* Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento;
A nossa equipe valoriza a criatividade, a iniciativa e a capacidade de trabalhar em equipe. Se você é uma pessoa motivada, comprometida e apaixonada pelo seu trabalho, este é o lugar perfeito para você!