Responsabilidades:
* Realizar atendimento aos visitantes por e-mail e por ferramenta de CRM (Zendesk);
* Responder e-mails com dúvidas enviadas ao SAC online;
* Auxiliar no processo de reembolso;
* Alimentar conteúdo no Reclame Aqui, responder visitantes e garantir manutenção do site;
* Realizar atendimento de caravanas, desde a abertura de vendas dos ingressos até o período do evento, captando mais caravanas, verificando