Consultor SAP Solman/ALM
Aqui estão as responsabilidades:
* Administrar, configurar e manter o SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management.
* Suportar e monitorar Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP.
* Participar de auditorias técnicas e assegurar o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE.
* Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP.
* Apoiartele implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos.
* Atuar em auditoria de licenças SAP.