Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios e acelerar soluções, garantindo eficiência na gestão de chamados e na performance da rede.
Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
* Direcionar e facilitar a resolução de chamados, sendo um acelerador do processo;
* Realizar a gestão, controle e conciliação dos chamados, garantindo data de início e fim.
* Orientar decisões técnicas, garantindo o funcionamento eficiente da rede;
* Participar ativamente em planos de ação para melhoria de circuitos.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
* Disponibilidade para viagens para o Rio Grande do Sul e CNH categoria B;
* Sólidos conhecimentos em NOC (Network Operations Center) e suporte técnico ao cliente B2B;
* Conhecimento avançado em telecomunicações e TI;
* Conhecimento específico em equipamentos Fortinet (FortiGate);
* Excelentes habilidades de comunicação e proatividade para propor melhorias nos circuitos e processo
Informações adicionais
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;
* Pacote de benefícios flexíveis;
* Remuneração variável incentivada;
* Participação nos Lucros e Resultados;
* Programas de incentivo à saúde física e mental;
* Vale Mobilidade, Auxilio Creche e Seguro de Vida.
Muito prazer, somos a Brasil TecPar
Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Certificados como a melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.
Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.
Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?
VemSerUmTecFriend