Requisitos obrigatórios Experiência anterior com suporte técnico ou implantação de sistemas. Conhecimento funcional nos módulos EQM (Gestão da Qualidade), ECM (Gestão de Documentos) e BPM (Gestão de Processos) da plataforma SoftExpert. Facilidade para lidar com usuários e interpretar necessidades técnicas e funcionais. Boa comunicação oral e escrita. Ensino superior completo nas áreas de TI, Administração, Engenharia ou afins. Desejável Conhecimento em outros componentes da plataforma SoftExpert (como EAM, PPM, GRC etc.). Noções de banco de dados (consultas SQL básicas). Experiência com sistemas de atendimento e registro de chamados