ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento a clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos, serviços, pedidos e prazos;Elaborar e acompanhar orçamentos, propostas comerciais e contratos, realizando a redação, revisão e envio de documentos;Fazer o lançamento, controle e acompanhamento de pedidos no sistema interno, monitorando prazos de entrega e garantindo o cumprimento das condições acordadas;Organizar e arquivar documentos relacionados às vendas, contratos, ordens de compra e demais registros comerciais;Auxiliar na preparação de relatórios de vendas, análise de resultados e indicadores de desempenho para a área comercial;Dar suporte à equipe externa de vendas, providenciando materiais, informações e recursos necessários para a realização das atividades;Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema, incluindo dados cadastrais e histórico de compras;Auxiliar no pós-venda, realizando acompanhamento, atendimento a reclamações e suporte a trocas ou devoluções;Colaborar com outros setores, como financeiro e logística, para garantir o fluxo adequado dos processos de vendas;Auxiliar na prospecção de novos clientes e divulgação comercial dos produtos ofertados e marcas representadas;Participar de treinamentos e reuniões periódicas para atualização de produtos, políticas e procedimentos da empresa.RequisitosEstar cursando ensino superior em atividades correlatas com a área administrativa ou vendas (administração, marketing, etc.);Conhecimento em ferramentas de informática, especialmente pacote Office e navegação em internet;Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e cordialidade no atendimento a clientes e colegas;Organização, atenção a detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender novos processos e sistemas;Proatividade, agilidade e senso de responsabilidade no cumprimento de prazos e metas estabelecidas;
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