Descrição da vagaA FORTLEV está em busca de gente boa em conceitos da qualidadeO time de Qualidade garante a conformidade de processos e produtos, lidera a melhoria contínua e suporta auditorias e certificações. Atuam de forma transversal com os setor de produção, Engenharia de Produtos, Suprimentos, SAC para elevar a experiência e e garantir a qualidade de nossos produtos.O Assistente será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes das diversas regiões e todos os tipos de produtos da empresa, de acordo com registros, agendamentos, procedimentos e especificações, visando a solução de problemas e satisfação dos clientes. Por isso, buscamos profissional dinâmico, flexível e que goste de se relacionar com as pessoas para compor nosso timeResponsabilidades e atribuiçõesRealizar pré-avaliação dos problemas apresentados pelos clientes e formalizando-os em Ordens de Serviços;Prestar atendimento técnico em campo, de acordo com necessidades/demandas das Unidades;Promover visitas técnicas e/ou consertos de produtos dentro da garantia e das condições normais de conservação;Fornecer suporte no atendimento dos chamados demandados diariamente pelo SAC / Área Comercial, para solucionar problemas de produto junto aos consumidores finais e/ou revendedores, de acordo com as normas e rotinas estabelecidas;Realizar treinamentos sobre uso adequado do produto, esquemas de instalação e manutenção dos mesmos, para os pontos de venda, construtoras, instaladores hidráulicos, empreiteiros e equipe interna, caso solicitado na programação de trabalho;Participar da realização de testes de avaliação de instalação de produtos, conforme a necessidade e solicitação, visando identificar o motivo de falhas.Requisitos e qualificaçõesO Que é Essencial Para NósAderência aos nossos valores;Ensino médio completo;Excelente comunicação verbal e escrita;CNH B;Disponibilidade para viagens periódicas.O Que é Desejável e Será Considerado DiferencialFormação superior em andamento (em áreas correlatas);Experiência com Indústria.Informações adicionaisLocal de trabalho:Cabo de Santo Agostinho - PEHorário de trabalho:08h às 17:48, de segunda a sexta-feira - Conforme demandaO Que a Fortlev ProporcionaVale alimentação;Café da manhã, almoço e café da tarde com lanches especiais;No Natal, temos um kit natalino bem recheado;Participação anual nos resultados (PPR) de até 4 salários;Seguro de vida, capital de até 15x o salário para o funcionário;Plano de saúde e assistência odontológica para você e seus dependentes;Assistência psicossocial;Convênio com o Gympass;Convênio Farmácia;Convênio com sistema S (Sesi, Senai, Sesc e Senac), de acordo com o local de contratação;Desconto na compra de passagens aéreas e hospedagens, através da parceria com a agência Cosmos;Desconto no aluguel de automóveis, através da parceria com a Movida;Para as mamães e papais: kit Fortbaby com uma bolsa de maternidade e cartão para compra de produtos para bebês;Kit escolar para filhos entre 02 a 14 anos;Acesso à uma plataforma com mais de 100 cursos exclusivos da Fortlev e com emissão de certificado;Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou de especialista;Investimos no seu bem-estar no trabalho: Sala de jogos e espaço para descanso;Ah, aqui você receberá um brinde no seu aniversárioTUDO COMEÇA PELA ÁGUACuidar da água é um compromisso que assumimos diariamente com as famílias de Norte a Sul do Brasil. Cada vez que um de nossos produtos entra na vida das pessoas, reforçamos a importância desse bem indispensável. É por isso que o nosso negócio vai muito além de fabricar reservatórios, tubos e conexões. Trabalhamos para ser referência em soluções de armazenamento de água.Nossamissãoé ser referência em soluções para armazenar água. Nossavisãoé que a companhia seja reconhecida como uma empresa cristã que honra a Deus e é líder em reservatórios de água.Valorizamos aética(exigimos dos nossos funcionários que eles sejam justos, honestos e transparentes em tudo), orespeito(tratamos todos com respeito e dignidade), ocomprometimento(somos intensamente envolvidos com tudo o que nos propomos fazer), asimplicidade(somos simples em ser, agir e trabalhar) e asustentabilidade(acreditamos no crescimento sustentável e respeito ao meio ambiente).