Grande Empresa De Telecomunicações Contrata
Descrição da Vaga
Atendente de Suporte ao Cliente I
Responsabilidades e Atribuições
* Prestar atendimento cordial e de excelência por telefone, oferecendo suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo problemas relacionados à conexão, além de orientar o cliente quanto ao uso adequado e esclarecer dúvidas.
* Registrar chamados de forma precisa e completa.
* Analisar chamados e encaminhá-los ao setor operacional para correções in loco quando necessário.
* Encaminhar dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
Horário de Trabalho
Das 06h20m, horário flexível (a combinar), de segunda a domingo. Quando trabalhar no domingo, terá folgas durante a semana.
Requisitos da Vaga
* Ensino médio completo.
* Disponibilidade para trabalhar em escalas noturnas.
* Conhecimento em sistemas operacionais.
* Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.
* Possuir laudo médico de deficiência.
Benefícios
* Programa de Participação por Resultados (PPR).
* Remuneração variável média de R$350,00 em comissão.
* Vale-Transporte.
* Plano de Saúde (Unimed).
* Plano Odontológico (Qualitop Unimed).
* Telemedicina (Dr Assertiv).
* Vale Refeição e Vale Alimentação.
* Bônus mensal de R$150,00.
* Seguro de Vida.
* Internet colaborador.
* Total Pass (descontos em academias e esportes).
* Auxílio creche.
* Auxílio filho PCD: R$384,03 mediante laudo médico.
* Programa de Atendimento Social Vero (PAS).
* Day Off no mês do aniversário.
* Universidade Corporativa com cursos gratuitos.
* Loja Vero Multi (parceria com Multilaser).
* Plano de carreira.
Informações Adicionais
Contrato: CLT
Nível de senioridade
* Entry level
Tipo de emprego
* Part-time
Função do trabalho
* Outros
Indústrias
* Organizações Cívicas e Sociais
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