Descrição do Cargo
O profissional será responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes de alto nível, identificando oportunidades de negócios e garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
Responsabilidades:
* Liderar o relacionamento com clientes estratégicos, atuando como principal ponto de contato e sendo responsável pela gestão da carteira de clientes.
* Entender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, propondo soluções e serviços que agreguem valor ao negócio do cliente.
* Identificar novas oportunidades de negócios e upsell dentro da base de clientes existente.
* Elaborar e apresentar propostas comerciais complexas, negociar contratos e fechar acordos comerciais de alto valor.
* Coordenar de forma estratégica as equipes internas (comercial, técnica, financeira) para garantir a entrega dos serviços contratados e a satisfação do cliente.
* Monitorar continuamente o desempenho dos clientes, analisar métricas-chave e identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos
Requisitos:
* Experiência comprovada em gerenciamento de contas de alto nível e relacionamento com clientes estratégicos.
* Conhecimento profundo em tecnologia e soluções de TI.
* Excelentes habilidades de comunicação, negociação e liderança.
* Capacidade comprovada de trabalhar de forma autônoma, resolver problemas complexos e tomar decisões estratégicas.
* Orientação para resultados e foco em entregas de alta qualidade.
* Inglês Intermediário/Avançado.
Benefícios
Possibilitamos o seu crescimento profissional e oferecemos condições de trabalho excelentes!