Somos uma multinacional de grande porte do setor automotivo.
Responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes-chave, garantindo a satisfação, retenção e crescimento da carteira.
Atua como elo entre o cliente e a empresa, identificando oportunidades de negócio, propondo soluções e assegurando a entrega de valor alinhada às necessidades do cliente e aos objetivos da organização.
Principais Responsabilidades:
Gerenciar contas estratégicas, mantendo relacionamento próximo e de longo prazo com clientes-chave.
Identificar oportunidades de expansão de negócios, upselling e cross-selling dentro da base de clientes.
Elaborar planos de conta e estratégias para atingir metas de receita e rentabilidade.
Negociar contratos, condições comerciais e garantir cumprimento dos acordos estabelecidos.
Monitorar indicadores de performance das contas e propor ações corretivas quando necessário.
Atuar como ponto focal para resolução de problemas e garantir excelência na experiência do cliente.
Colaborar com áreas internas (marketing, operações, financeiro) para atender às demandas do cliente.
Acompanhar tendências de mercado e concorrência para antecipar necessidades e propor soluções inovadoras.
Requisitos:
Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em gestão de contas estratégicas ou vendas consultivas.
Habilidade de negociação, comunicação e relacionamento interpessoal.
Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
Disponibilidade para viagens, conforme necessidade do negócio.
Inglês avançado.
Diferencial conhecimento e vivência no setor automotivo.