* Área: Customer Sucess - Comercial;
* Horário : Segunda a sexta-feira, das 09h às 16h;
* Formato: Híbrido - 3 dias presenciais e 2 dias home office;
* Local: Jandira – SP.
Responsabilidades e atribuições:
o Atuação majoritariamente em backoffice;
o Atendimento via canais com Home Centers;
o Acompanhamento de reclamações, pedidos de devolução e processos de pagamento;
o Apoio administrativo contínuo, interface com áreas como logística, industrial, comercial, entre outras;
o Contato pontual e esporádico com vendedores;
o Suporte no acompanhamento de pedidos incompletos ou com problemas;
o Emissão e conferência de notas fiscais;
o Uso de sistemas SAP e CRM (Salesforce).
Requisitos e qualificações:
o Estar cursando Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
o Conhecimento básico Pacote Office.
Diferenciais:
o Técnico em Administração;
o Experiência em SAP ou CRM.
o Já ter atuado com Atendimento ao Cliente.
Benefícios:
o Restaurante/Refeição no local;
o Vale Alimentação ou Cesta básica;
o Estacionamento ou Vale Transporte e Van na Estação de Jandira;
o Assistência Médica;
o Gympass/academia no local;
o Assistência psicológica;
o Seguro de Vida;