O profissional desse cargo deve ter conhecimento detalhado sobre os produtos e estar atualizado com relação aos concorrentes, tendências do setor automotivo e informações relevantes.
É responsável por registrar as interações com clientes e negociações no sistema de gerenciamento, realizar consultorias para identificar e atender às necessidades dos clientes, avaliar veículos usados como forma de pagamento e organizar test drives para potenciais compradores.
Também é responsável por prospectar novos clientes. O profissional deve preencher pedidos de venda detalhados e acompanhar o processo de compra desde a emissão da fatura até a entrega ao cliente, mantendo-o informado.
Ao longo do processo de vendas, ele também realiza cadastros em sistemas que permitem acompanhamento das vendas e satisfação dos clientes, monitora indicadores relacionados à eficiência das vendas e utiliza informações sobre leads e negociações para otimizar resultados e promover um atendimento transparente e eficiente, garantindo a melhor experiência possível ao cliente.
* Mantenha-se atualizado com tecnologias emergentes e tendências na indústria automotiva;
* Desenvolva habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com clientes e equipes; e
* Identifique oportunidades de melhoria contínua nos processos de vendas.