Job description
#SomosMaisNaTIM
Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.
Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.
É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.
#imagineaspossibilidades
Main responsibilities
Descrição do perfil:
Responsável por se manter atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada cliente, proporcionando a melhor experiência em todos os processos de venda ou pós-venda.
Principais atividades:
* Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando atendimento personalizado e garantindo a melhor experiência;
* Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);
* Compreender as necessidades de cada cliente e propor as melhores alternativas de produtos/serviços;
* Garantir o cumprimento de todos os procedimentos de venda e pós-venda;
* Participar ativamente de reuniões diárias e semanais;
* Buscar orientações sobre gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja;
* Buscar suporte de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas;
* Atuar como multiplicador e referência;
* Realizar a grade de treinamento proposta.
Requirements and skills
Conhecimento, experiência e formação:
* Experiência em vendas e atendimento ao cliente
Additional information
Na TIM, seu bem-estar é o nosso bem-estar. Por isso, o programa Conexão Bem + Estar visa fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas que promovem o bem-estar pessoal e profissional.
Confira nossos benefícios:
• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Gympass *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online, extensível a um familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Auxílio para filhos até 2 anos de idade (Meu primeiro benefício)
• Reembolso creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - dia de folga no mês do aniversário
E outros benefícios!
* Extensível a dependentes legais
#J-18808-Ljbffr