DESCRIÇÃO
A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Líder de Lavanderia, para o Bourbon Resort Atibaia.
Responsabilidades
Assegurar que todas as roupas de cama, toalhas e uniformes sejam limpos e apresentados com a mais alta qualidade;
Acompanhar o processo de triagem, lavagem, secagem, acabamento, dobras e organização em geral na rouparia e lavanderia;
Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia;
Acompanhar o manuseio dos colaboradores com as máquinas de lavar, secar, calandras;
Acompanhar as entregas e coletas dos uniformes, e todo o processo de higienização desde a triagem até a passadoria;
Acompanhar as coletas das roupas dos hóspedes, triagem de lavagem, passadoria e entrega;
Acompanhar a produtividade dos auxiliares de lavanderia;
Controlar o estoque e realizar requisições de materiais, conforme a necessidade;
Acompanhar a capacidade de carga e dosagem dos produtos químicos das máquinas de lavagem;
Informar a manutenção em caso de problemas operacionais com as máquinas;
Lançar as comandas de serviço de lavanderia dos hóspedes e dos usos da casa;
Realizar o fechamento de custos e receitas mensal;
Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados;
Planejar, organizar e executar o inventário de enxoval e uniforme, conforme o procedimento operacional padrão;
Realizar briefing diário e reunião mensal com os auxiliares de lavanderia;
Delegar e acompanhar o desempenho de suas equipes, fornecer feedback e orientação constante;
Comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional;
Acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área;
Buscar, permanentemente, oportunidades para ampliar a produtividade de sua área, reduzir os seus custos e otimizar ao máximo os recursos sob sua responsabilidade;
Garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes;
Buscar iniciativas que possibilitem otimizar e melhorar os processos e atividades de sua área na busca de redução de riscos operacionais, escalabilidade da operação e melhorias na experiência dos seus clientes internos;
Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;
Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;
Requisitos
Ensino Técnico ou Superior;
Conhecimento dos processos e procedimentos de lavanderia;
Atendimento ao cliente;
Relacionamento Interpessoal;
Diferenciais
Ter atuado com Resort de alto padrão com grande volume de operação de lavanderia interna;
HORÁRIO: A combinar.
Benefícios
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de vida;
Refeição no local;
Uniforme;
Vale Transporte e/ou Fretado;
Wellhub (GymPass);
Cartão Farmácia;
Prêmio Assiduidade;
Cuidados Que Só a Bourbon Tem Com Você
Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
>Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
Festas temáticas;
Confraternização especial em datas comemorativas;
Academia Bourbon com mais de 300 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
Cesta de Natal;
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
Localização e Contrato
Local de trabalho: Atibaia, SP;
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT;
Jornada: Período Integral;
Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança;
Nível hierárquico: Supervisor;
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso Técnico.
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos.
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