Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa irá contribuir com os processos de qualidade em tecnologia do Grupo Fleury por meio de técnicas, ferramentas e parceria entre os times de Digital e Tech da empresa. Fazemos uso da tecnologia e inovação para gerar a movimentação que o mercado precisa. Somos reconhecidos pelo nosso propósito:
cuidar das pessoas e buscamos aqueles que compartilham desse ideal.Este(a) profissional terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de processo efetivo, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.Deseja trabalhar em um lugar que concilie desafio, agilidade e inovação? Aqui é o lugar.Sobre a área:
Colaborador será alocado na área de operações de TI, será responsável em diagnosticar em primeiro nível as demandas e incidentes e acionar as equipes corporativas específicas. Essa pessoa será responsável por manter os sistemas de informação em pleno funcionamento, mantendo os SLA’s sempre dentro do acordado. Realizar análise Crítica a fim de aperfeiçoar processos do setor, interagindo com todas as áreas da regional. Necessário percepção de prioridade em prol de diminuição de impactos para o negócioPrincipais atividades:
- Atender aos chamados dos usuários;
- Garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI (hardwares e softwares);
- Interação com as áreasde TI corporativa do Fleury;
- Acompanhamento dos SLA’s dos fornecedores de TI da regional;
- Manter organização dosCPDs;
Buscamos alguém que apresente:
- Necessário graduação cursando ou completa;
- Necessário experiênciaem suporte técnico TI;
- Desejável conhecimentoem gestão de TI, ITIL, Rede de Computadores e acordo de níveis de serviços;
- Desejável experiência em gestão de projetos;
- Desejável conhecimentode redes, infraestrutura, segurança de sistemas e diagnóstico;
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.O que esperamos? - Alinhamento de perfil – ser os olhos do gestor na perspectiva de TI. - Relacionamento bom com os colaboradores. - Ter proatividade. - Análise crítica bem apuradaModelo de Trabalho:
Presencial - Farrapos - Porto AlegreHorários:
segunda à sexta das 07h00 às 16h00 e sábados das 06h00 às 10h00. Necessário disponibilidade para trabalhar aos sábadosO que oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale alimentação;
Vale refeição;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Wellhub;
Participação nos Lucros;
Previdência privada;
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado:
gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site:
https:
//carreiras.Grupofleury.Com.Br/