A recepcionista desempenha um papel fundamental como a primeira pessoa de contato em nossa empresa. Ela é responsável por receber e dar as boas-vindas a clientes, visitantes e funcionários, garantindo uma experiência positiva desde o momento em que entram em nossas instalações. Sua principal responsabilidade é fornecer um atendimento cordial, profissional e eficiente, direcionando as pessoas para os departamentos corretos e respondendo a perguntas básicas sobre a empresa. Responsabilidades e atribuições - Receber e cumprimentar clientes e visitantes com cortesia e simpatia; - Atender e encaminhar chamadas telefônicas para os departamentos apropriados; - Registrar informações relevantes de visitantes e clientes; - Manter a área de recepção organizada e limpa > direcionando as atividades para as equipes de limpeza; - Receber e distribuir correspondências e encomendas; - Fornecer informações básicas sobre a empresa e seus serviços; - Agendar e confirmar compromissos e reuniões; - Auxiliar na organização de eventos internos e externos; - Cooperar com outros membros da equipe para garantir a eficiência das operações diárias; - Lidar com situações de emergência, como fornecer instruções básicas de segurança ou chamar ajuda quando necessário. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Atitude cortês, prestativa e amigável; - Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas simultaneamente; - Conhecimento básico de computação e sistemas telefônicos; - Disponibilidade para aprender sobre os serviços e processos da empresa; - Organização e capacidade de manter a confidencialidade quando necessário. Olá, somos a PULSE! O setor de tecnologia e inovação do Grupo Mateus! Desenvolvemos soluções tecnológicas que atendem o mercado de varejo, atacado, eletro, indústria e e-commerce. Quer criar tecnologia com a gente? Vem pra cá! Nossas vagas