**Descrição**:
- Brasil, São Paulo - SP
Não informado
- Elegível para PCD
- CLT
- Presencial
- Junior
- No **Grupo Rojemac**, aqui, todas as pessoas são valorizadas e bem-vindas.
O que realmente nos une é o compromisso com desafios, o espírito colaborativo e a paixão por viver nossa cultura.
Estamos empenhados em impactar positivamente a vida de milhões de brasileiros, e contamos com você para fazer parte dessa missão.
Estamos em busca de um **Assistente de TI** para prover suporte técnico eficiente aos usuários, atender e resolver chamados relacionados a sistemas, analisar relatórios de conciliação, abrir chamados para fornecedores e garantir o funcionamento adequado dos sistemas contratados pela empresa.
**Responsabilidades**:
- Atender e resolver chamados de suporte técnico relacionados a sistemas;
- Fornecer suporte presencial e remoto para solução de problemas;
- Analisar relatórios de conciliação de sistemas e aplicações;
- Abrir e acompanhar chamados para fornecedores de serviços e sistemas;
- Garantir que os chamados sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos;
- Atualizar a base de conhecimento com soluções para problemas comuns;
- Auxiliar na atualização de sistemas e aplicações;
- Assegurar que todos os sistemas estejam atualizados e funcionando corretamente;
- Auxiliar os usuários na utilização correta dos sistemas;
- Realizar testes de novas funcionalidades nos sistemas;
**Requisitos**:
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação oral e escrita
- Conhecimento minímo em pacote office
**O que oferecemos**:
- Seguro de Vida;
- Vale Flexível
- Assistência médica;
- Café da Manhã no local;
- Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador;
- Convênio com o SESC;
- Desconto para produtos da empresa;
- Convênio Farmácia;
- Total Pass
Pensando em carreira?
Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento.
Se você tem as habilidades e a experiência necessárias para este cargo, se inscreva!
Estamos ansiosos para conhecer você!!!!
Curtiu?
Inscreva-se na vaga!
**Localização**:
- Avenida Santa Marina, 780, Água Branca, São Paulo - SP, 05036-000