Responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento aos associados Agro e/ou suporte administrativo.
Ofertar produtos e serviços do SICREDI, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam as necessidades do público Agro, conforme orientações recebidas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
- Prospectar novos associados e novos negócios.
Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.
Recepcionar e acolher os associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
- Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
**Requisitos e qualificações**
Formação superior completa ou cursando Administração, Ciências Contábeis ou Economia, Áreas afins.
Experiência: 1 ano no atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeiras.
Conhecimentos Específicos / Habilidades:
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
Foco no associado
Comunicação
Facilidade com a tecnologia
Orientação para servir
Ampla visão de negócio
Desejável conhecimento no Pacote Office (excel).
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
**#VemSerSicredi!