Garantir a melhor experiência do cliente, convidar para avaliar e participar NPS, agradecer a visita.
Atender o consumidor, deslocando-se entre a área de vendas, para auxiliar e dar suporte a equipe no atendimento ao cliente, realizar tarefas de organização das áreas do caixa e da loja, organização das embalagens, realizar o fechamento das vendas no caixa físico ou mobile, fechar e abrir o caixa, conforme processo estabelecido.
Apoiar todas ás áreas da loja, de acordo com a necessidade.
Atender e acolher todos os clientes com excelência.
Conhecer os sistemas de operação de caixa e todos os demais sistemas da loja.
Efetuar cadastro de todos os clientes em processo de compra no sistema da loja.
Responsável pelo registro de compras dos clientes e pelo recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito ou em espécie. Realizar o processo de troca de produtos quando houver solicitação do Cliente.
Garantir a abertura, fechamento de caixa, fundo de troco e correta execução do Caixa para emissão de NF´s. Executar a 'sangria" de caixa sob Supervisão do Gerente da Loja no momento da retirada dos valores para o fornecedor de transporte de valores.
Realizar negociação e venda com clientes, além de realizar vendas adicionais no caixa. Auxiliar gerente da loja nas rotinas administrativas. Realizar a conferência dos produtos constantemente para garantir que estejam identificados com etiqueta e alarme.
Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.
Conferir se a numeração dos produtos está compatível com a embalagem e com a demanda do cliente. ( calçados: 2 pés com a mesma numeração, conjuntos ( confecção - parte de cima com parte de baixo - mesmo tamanho)
**Cargo**: ASSISTENTE DE LOJA
**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)
**Área profissional**: Vendas - Varejo
**Carga-horária**: 44 hrs
**Número de vagas**: 3
**Benefícios**: Vr, Vt e Gympass
**Experiências e qualificações**:
Do cargo
**Trabalhar sob pressão**: Desenvolver o trabalho nos padrões esperados dentro de ambientes/situações urgentes, mantendo o equilíbrio emocional e o comportamento estável e maduro.
**Organização**: Capacidade de organização, trabalhar com ordenação e concentração, zelando pelo ambiente e equipamentos, melhorando a eficiência e a eficácia nas suas atividades.
**Liderança**: capacidade de administrar, influenciar e guiar indivíduos ou grupos no desempenho/performance das suas atividades. Promove a cooperação para alcançar os objetivos pré-definidos, ter total empenho em planejar, controlar, organizar e dirigir seus subordinados.
**Comunicação**: capacidade para interagir com as pessoas apresentando facilidade para ouvir, processar e compreender a mensagem, transmitir e argumentar com coerência e clareza, facilitando a relação entre as partes.
**Tomada de decisão**: capacidade para reagir prontamente ou antecipar-se às situações/problemas, recolhendo informações, gerando alternativas de decisão e colocando em prática ações concretas, com impacto positivo no desempenho e resultados.