Vaga: Assistente Administrativo – Reclame AquiLocal: 100% Presencial – Osasco, SPHorário: Segunda a quinta, das 08h00 às 18h00 | Sexta, das 08h00 às 17h00Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar diretamente na gestão de atendimentos via Reclame Aqui e plataforma Hugme, contribuindo para o fortalecimento da reputação da empresa e satisfação dos clientes.Responsabilidades:•Atender e responder demandas via plataforma Reclame Aqui com empatia, clareza e agilidade;•Utilizar o sistema Hugme para tratativas e controle de chamados;•Interagir com áreas internas para resolução de solicitações;•Monitorar, atualizar e organizar os atendimentos conforme os prazos estabelecidos;•Acompanhar indicadores de atendimento e contribuir com melhorias no processo.Requisitos:•Ensino Médio completo (superior em andamento será um diferencial);•Experiência comprovada com a plataforma Hugme;•Vivência com tratativas no portal Reclame Aqui;•Boa redação, organização e foco em atendimento ao cliente
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