Atividades
Prestar suporte técnico com atenção e empatia, seja por telefone, chat ou e-mail;
Ajudar clientes a entender e resolver problemas de forma clara e eficiente;
Atender com qualidade e foco na experiência do cliente;
Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas internos;
Trabalhar em equipe, trocar conhecimento e buscar evolução contínua.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Boa comunicação, paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes;
Agilidade para entender processos e resolver solicitações;
Capacidade de trabalhar com foco em resultados e em equipe.
Diferenciais valorizados
Experiência anterior em atendimento ao cliente, SAC ou suporte técnico;
Conhecimento de sistemas de registro e ferramentas de atendimento.
Diferencial ter experiências
Atendente de SAC, Operador de Teleatendimento, Atendimento ao Cliente, Suporte Técnico, Call Center, Atendimento Receptivo, Operador de SAC, Relacionamento com Cliente, Central de Atendimento
Número de vagas: 100
Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Nível hierárquico: Operacional
HABILIDADES
Adaptabilidade
Comunicação clara e cordial
Escuta ativa
Empatia
Resolução de problemas
Organização
Agilidade de raciocínio
Capacidade de lidar com pressão
Foco no cliente
Trabalho em equipe
#J-18808-Ljbffr