O que você vai fazer: - Controlar a qualidade dos processos relacionados aos serviços prestados para as operadoras clientes; - Avaliar, controlar e sugerir ações para melhoria da qualidade do atendimento dos prestadores de serviços; - Realizar e atualizar relatórios e indicadores da área, para fins operacionais, faturamento e pagamento; - Gerar dados vias sistema, comunicando possíveis não conformidades observadas; - Manter relacionamento e realizar o controle das entregas dos fornecedores diretos relacionados aos serviços prestados; - Participar de reuniões pertinentes ao desempenho na função em nível local, estadual e nacional, representando a Fesc; - Acompanhar as alterações na regulamentação de planos de saúde relacionados aos processos desenvolvidos. - Participar de projetos estratégicos da área; - Providenciar contratos (contratação, rescisão e alterações) de fornecedores diretamente ligados aos serviços prestados; - Providenciar compras relacionadas ao setor; - Analisar a implantação, manutenção e alteração de regras de negócio relacionados aos serviços prestados pela área. - Intermediar discussões técnicas com área de tecnologia, relacionados aos serviços prestados pela área. - Elaborar apresentações, documentos e relatórios, sempre que solicitados, efetuando a análise dos dados com comentários necessários ao entendimento das informações; - Auxiliar a Coordenação na Execução e controle das atividades desenvolvidas pelo setor; O que você precisa ter: - Ensino Superior completo. Preferencialmente em Administração, Gestão Hospitalar e Enfermagem; - Redação; - Informática nível intermediário (Word, Excel, Power Point ); - Atendimento ao cliente; - Legislação Pertinente - ANS. Será um diferencial se você tiver: - Sistema Unimed; - Gestão de projetos; - Oratória; - Ferramentas de busca de dados (SQL, B.I, SAS, etc); - Técnica de Negociação; - Conhecimento em tabelas AMB, CBHPM, SIMPRO, BRASINDICE e ROL de procedimentos médicos, diárias, taxas e pacotes de - procedimento, material e medicamentos e manual de intercâmbio Nacional. Conheça desde já nossos benefícios: - Vale-transporte - Sem desconto - Vale alimentação/refeição - Sem desconto - Distribuição de frutas - Gratuito 1 vez por semana - Cozinha equipada - Café - Gratuito - Ginástica laboral - 2 vezes por semana - Auxílio creche para filhos até 6 anos de idade na educação infantil - 1 dia de folga no mês de aniversário - Plano de Saúde Unimed - Sem mensalidade para colaborador e dependentes, com coparticipação conforme uso - Plano Odontológico Uniodonto - Sem mensalidade para colaborador e dependentes, com coparticipação conforme uso - SOS - Serviço de ambulância para urgência/emergência - Sem mensalidade para colaborador e dependentes - Convênio com Farmácias - Convênio com Clínicas Psicológicas - Seguro de Vida - Prêmio Zero falta - 6 dias a mais no período aquisitivo de férias - Prêmio por tempo de serviço - 5 dias de repouso remunerado a cada 5 anos de serviços prestados - Programa de Participação de Resultados (PPR) - Programa de bolsa de estudos após 1 ano de empresa Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Auxílio-educação - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte